Welkom op de profielpagina van 123 telefoondienst .nl

Bent u als bedrijf / ondernemer altijd bereikbaar?

Iedereen denkt dat ze prima bereikbaar zijn. Ze hebben immers hun voicemail aan staan? Uit onderzoek blijkt echter dat maar liefst 70% van de bellers geen voicemail inspreken. Een aantal van hen zal geduldig zijn en het op een later moment nog een keer proberen, maar een heel aantal zal ook direct een ander bedrijf bellen waar de telefoon wé l wordt opgenomen.

Laat het niet zover komen: wij nemen altijd op!

Wij nemen niet alleen uw telefoontjes aan, maar beantwoorden de eerste vragen, verstrekken informatie en verbinden desgewenst door. 123telefoondienst noteert uw afspraken en kan u helpen om uw bereikbaarheid te vergroten, mee te groeien met uw onderneming en uw klanten te woord staan alsof het uw eigen medewerkers zijn. Onze service medewerkers zijn ervaren, spreken moeiteloos de moderne talen en hebben er plezier in om uw klanten zodani g te woord te staan dat het gesprek altijd met een goed gevoel wordt afgesloten.

 

Welke services bieden wij aan?

Inbound

Heeft u het te dru k om uw telefoon te beantwoorden? Laat onze telefonische antwoorddienst uw telefoon voor u opnemen en beantwoorden. Dan bent u altijd telefonisch bereikbaar.

E - Mail beantwoorden

Te weinig tijd om e - mails te lezen en beantwoorden? Laat dit werk niet liggen. De medewerkers van ons contactcenter beantwoorden uw e - mails geheel conform uw richtlijnen.

Live chat

Wilt u de bezoekers op uw website vragen laten stellen via live chat? Wij kunnen deze functie realiseren en alle vrag en aan de hand van uw informatie en richtlijnen voor u beantwoorden.

WhatsApp

WhatsApp wordt steeds meer gebruikt voor klantcontact. Ook u kunt service verlenen aan uw klanten via WhatsApp. Wij kunnen alle vragen van uw klanten via WhatsApp voor u beantwoorden.

Outbound Service, incasso & sales calls.

In welke gevallen kunt u bij ons terecht?

  • Tijdens uw afwezigheid
  • Bij problemen in de bezetting 
  • Tijdens piekuren
  • Tijdens de pauzes 
  • Bij ziekte of vakantie van uw telefoniste
  • Continue

Waarom 123telefoondienst? 

  • Van telefoondienst tot klantenservice
  • Goed opgeleid personeel
  • Een vast team gedreven medewerkers
  • Ook administratieve - en backoffice diensten
  • Verschillende talen.

Voor wie?

Voor elk bedrijf of organisatie wat voor klanten en partners goed bereikbaar wil zijn en wat geen potentiele opdrachtgevers wil mislopen.

Uw voordelen

  • Hoge kwaliteit tegen een scherpe tarief
  • Besparen op personeelskosten
  • Maandelijks opzegbaar
  • Gratis terugkoppeling na elk gesprek per e - mail of sms
  • Team van vaste telefonistes die zeer betrokken zijn bij uw bedrijf. En nu verder?
  • Na uw aanmelding kunt u binnen één dag uw telefoon naar ons doorschakelen
  • U kunt de telefoon van maandag t/m vrijdag tussen 08.00 en 20.00 uur naar ons doorschakelen, op de door u gewenste tijden
  • Uw telefoontjes worden met uw bedrijfsnaam opgenomen en worden precies zo afgehandeld zoals u dat graag wilt. Service op maat dus!

Van elke gesprek wordt een uitgebreide notitie gemaakt. Deze wordt direct na het gesprek per e - mail naar u verstuurd. Direct doorverbinden behoort uiteraard ook tot de mogelijkheden. “Een gemiste oproep is een gemiste kans!” Wilt u weten wat onze telefoonservice voor uw bedrijf zou kunnen betekenen? Neem dan contact met o ns op, wij informeren u graag! +31(0)50 - 2050577

Hogelandsterweg 16

9936 BH Farmsum

T.: 050 - 205 05 77