Krijg jij energie van het helpen van klanten en ben je pas tevreden als zij dit ook zijn? Ben
jij gewend nauwkeurig en accuraat te werken en houd je ervan om in een klein, hecht
team te werken waarbij betrokkenheid (bij en met elkaar) voorop staan? Dan zijn wij op
zoek naar jou!
DE FUNCTIE
Wij zoeken een Sales Support medewerker die verantwoordelijk is voor een goede en
efficiënte verwerking en opvolging van klantaanvragen. Als Sales Support medewerker
ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant en het visitekaartje van ons bedrijf. Jij zorgt
ervoor dat de klantaanvraag wordt verwerkt in ons CRM systeem. Nauwkeurigheid is
hierbij een vereiste. Jouw vastlegging heeft direct effect op het verdere proces en onze
goede naam. In ons werkveld is veiligheid het allerbelangrijkste. Dit vereist een sterke
mate van nauwkeurigheid en betrouwbaarheid, kwaliteiten die wij ook van onze back
office verwachten.
Je werkt nauw samen met onze afdeling Operations en Planning. Een sterke en gerichte
communicatie met hen en met de klant is essentieel. Je zult doortastend moeten zijn in het
contact met de klant zodat alle benodigde informatie boven tafel komt. Je hebt een groot
verantwoordelijkheidsgevoel en houdt continue het overzicht, ook in hectische tijden.
Daarnaast beschik je over een flinke dosis gezond verstand, blijf je altijd professioneel en
houd je van werken in een klein team.
Een korte opsomming van jouw werkzaamheden is:
Nauwkeurige verwerking van aanvragen tot offertes/opdracht in ons CRM systeem
Inventarisatie van de klantbehoefte
De regie houden over de aanvraag
Potentiële klanten voorzien van de juiste en passende informatie
Zorgdragen voor een goede after sales
Je hebt een MBO of HBO denk- en werkniveau
Je hebt ervaring als verkoop medewerker
Jouw taalbeheersing en schrijfvaardigheid in het Nederlands en Engels is goed
Je beschikt over goede communicatievaardigheden
Je hebt ervaring met MS office
Je hebt ervaring met ERP/CRM systemen
Je werkt zorgvuldig en accuraat
Je bent minimaal 24 uren per week beschikbaar
Affiniteit met techniek is een pré
WAT WIJ BIEDEN
Prettige en informele werksfeer in een klein, hecht team
Flexibele indeling van werkuren, mits het werk dit toelaat
Salaris passend bij de functie
Vaste werkplek in Groningen
Reiskostenvergoeding
Lunch op de zaak
Bedrijfsuitjes
Pensioen
OVER ROPE ACCESS NOORD
Rope Access Noord (RAN) is een Gronings bedrijf dat diverse (technische)
werkzaamheden uitvoert op hoogte, diepte en in besloten ruimten via touwtechnieken. Je
kunt hierbij denken aan schilderwerk, schoonmaakwerk, laswerkzaamheden, inspecties en
montage werkzaamheden. Ook zijn wij gespecialiseerd in het creëren van een veilige
toegang voor derden, hoogteredding, het schrijven van veiligheidsplannen en het geven
van trainingen veilig werken op hoogte en in besloten ruimtes. Wij zijn een jong,
dynamisch en groeiend bedrijf met een zeer betrokken team aan professionals in zowel
de binnen- als buitendienst.
SOLLICITEREN
Heb jij zin om aan de slag te gaan bij ons? Geweldig! We ontvangen je motivatie graag
uiterlijk 22 oktober 2024 per e-mail aan service@ropeaccessnoord.nl. Als je extra
informatie wilt over de inhoud van de functie, dan geven wij je deze graag. Je kunt
hiervoor telefonisch contact opnemen met Don Engelbracht op tel.no. 06-13640417.